Sistema de cita previa telefónica

El sistema de cita previa telefónica permite seleccionar, en función del tipo de licencia objeto de la consulta (obra mayor/obra media/obra menor/actividad inocua/actividad molesta/actividad hostelería/medios auxiliares), un día y hora aproximada en la que el trabajador municipal indicado (técnico/jurídico/gestión) realizará la llamada telefónica al interesado para responder la consulta planteada. 

Los días posibles para recibir la llamada son lunes o viernes, en horario de 9:30 a 11:20 horas (la hora seleccionada es simplemente orientativa, de modo que podrá sufrir variaciones en función de las circunstancias del Servicio).

El personal jurídico y técnico no informará sobre estados de tramitación de expedientes. 

En caso de incidencia o de precisar asistencia, puede ponerse en contacto con el Servicio de Licencias en el número de teléfono 984 08 38 00 (en horario de 9:00 a 13:00) o en la dirección de correo electrónico licencias@oviedo.es

Sistema de cita previa presencial en el Registro

En este caso podrá solicitar cita previa para ser atendido presencialmente en el Registro (a efectos de presentación documentación) de lunes a viernes en horario de 9 a 13:30. Tan solo deberá definir el perfil del solicitante (técnico/jurídico, asesor o gestor/promotor/contratista/denunciante/particular) y seleccionar el día y hora en el que desea ser atendido.

PROTECCION DE DATOS

El Ayuntamiento de Oviedo es el responsable del tratamiento con la finalidad de tramitar y gestionar su solicitud de cita previa. La licitud del tratamiento se basa en el artículo 6.1.e) del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, conforme a lo dispuesto en la Ley 7/1985, 2 de abril, Reguladora de las Bases de Régimen Local, en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez concluido el citado plazo, la conservación se atendrá a los plazos establecidos por la Comisión Calificadora de Documentos Administrativos del Ayuntamiento. No están previstas comunicaciones de datos salvo por obligación legal. No están previstas transferencias internacionales de datos.

La persona interesada tendrá derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos contemplados en la vigente normativa de protección de datos, cuando procedan, ante Asesoría Jurídica del Ayuntamiento de Oviedo – Plaza de la Constitución, 1 -33701 – OVIEDO (Asturias), indicando en el asunto Ref. Protección de Datos o a través de la Sede Electrónica del Ayuntamiento: sede.oviedo.es.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos – Dirección: C/Jorge Juan, 6 – 28001 MADRID – Sede electrónica: sedeagpd.gob.es, con carácter previo y potestativo a la presentación de una reclamación, ante la Agencia Española de Protección de Datos, podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos a través de la dirección de correo electrónico: dpd@oviedo.es